Syarat & Ketentuan Layanan

1. Ketentuan Keanggotaan Warga

Dengan mendaftar dan menggunakan platform Ecoverse, Anda menyatakan dan menyepakati bahwa:

• Pendaftaran ke bank sampah terdekat wajib diisi secara jujur sesuai dengan wilayah RT/RW menggunakan akun Google terverifikasi.
• Dilarang memalsukan identitas nasabah, menyalahgunakan saldo ledger digital, atau melakukan upaya manipulasi data transaksi wallet.
• Pengurus bank sampah cabang (Tenant Admin) berhak membekukan keanggotaan warga yang melanggar aturan kepatuhan lingkungan atau melakukan kecurangan setoran.

2. Akurasi Timbangan & Transaksi Kasir ERP

Seluruh sampah daur ulang wajib melalui proses penimbangan terbuka di kasir cabang atau di hadapan kurir. Konversi rupiah saldo tabungan dihitung otomatis oleh sistem ERP berdasarkan harga acuan harian aktif cabang tersebut.

Mutasi saldo yang telah sukses tercatat dalam Buku Tabungan bersifat final dan dilindungi oleh sistem Optimistic Concurrency Lock. Segala bentuk keberatan atas kesalahan penginputan wajib dilaporkan kepada Admin Cabang dalam waktu 1x24 jam untuk dilakukan penyesuaian/transaksi balik.

3. Etika Circular Marketplace C2C

Fitur Circular Marketplace preloved disediakan khusus bagi sesama warga terdekat guna memperpanjang masa hidup barang layak pakai. Pengguna wajib mematuhi aturan berikut:

• Dilarang memperdagangkan barang ilegal, zat berbahaya, limbah B3, obat terlarang, atau barang tiruan/palsu.
• Tawar-menawar lewat Direct Messages wajib mengedepankan etika sopan santun serta menghargai sesama tetangga.
• Ecoverse bertindak sebagai fasilitator media dan tidak bertanggung jawab atas sengketa fisik barang atau kegagalan janji temu COD antar warga secara luring.